Edenari buruzko galdera ohikoak

Zentro gehienak 2 astean daude martxan. Gure taldeak datuen migrazioa, konfigurazioa eta langileen prestakuntza kudeatzen ditu, aldaketa erraza izan dadin.

Gimbeben, idazkaritzak 37 ordu aurrezten ditu astero eskuz errepikatzen ziren lanetan. Edena erabiltzen duten zentroetan, familia baten altak ez du egun batzuk hartzen.

Zentro guztiek posta eta txat bidezko laguntza dute, prezioan barne.

Bai, logoa, kolore korporatiboak, komunikazio-txantiloiak eta familien aldera bidaltzen diren mezu automatikoak pertsonaliza ditzakezu zure zentroaren nortasuna islatzeko.

Bai. Panel bakar batetik sareko zentro guztiak kudeatzen dituzu: bakoitzak bere datuak eta fakturazio-seriea gordetzen ditu, eta zuzendaritzak sare osoaren txostenak ikusten ditu. Eskola-taldeentzat, haur-eskola kateentzat eta egoitza bat baino gehiago dituzten akademientzat balio du.

Verifactu Zerga Agentziaren (AEAT) sistema da: fakturazio-programek jaulkitzen duten faktura bakoitzaren erregistro bat bidaltzen diote automatikoki AEATri (1007/2023 Errege Dekretua eta HAC/1177/2024 Agindua). Edena Verifactu-ra egokituta dago: erregistro horiek sortu eta kateatzen ditu, AEATri bidaltzen dizkio eta faktura bakoitzean QR kode fiskala jartzen du. AEATk ez ditu programak ziurtatzen: betetzea fabrikatzailearen erantzukizunpeko adierazpenaren bidez egiaztatzen da, edena.es/eus/verifactu helbidean kontsulta dezakezuna.

Bai. Edenak jaulkitzen duzun faktura bakoitzaren Verifactu erregistroa sortzen du eta automatikoki bidaltzen dio AEATri, fakturan QR kode fiskala duela. Fabrikatzaile gisa dugun erantzukizunpeko adierazpena edena.es/eus/verifactu helbidean argitaratuta dago.

Ikasle bakoitzaren tarifak eta zerbitzuak behin konfiguratzen dituzu, eta Edenak hilero sortzen ditu fakturak, bakoitza bere Verifactu erregistroarekin. Familiek SEPA helbideratzearen, transferentziaren edo txartelaren bidez ordaintzen dute, eta ordaintzeke dauden ordainagiriak agerian geratzen dira, oroigarri automatikoarekin.

Bai, kuota errepikatuen eta zerbitzu gehigarrientzat fakturazio-ziklo automatikoak konfigura ditzakezu.

SEPA banku-helbideratzea, transferentzia eta txartel bidezko ordainketa aplikaziotik. Ordainketa bakoitza bere ordainagiriarekin lotuta geratzen da; beraz, idazkaritzak badaki zer dagoen kobratuta, banku-laburpenak eskuz egiaztatu gabe.

Sistemak gogorarazle automatikoak bidaltzen ditu eta ordainketa-atzerapenen jarraipena denbora errealean ahalbidetzen du.

Gure mugikor-aplikazioak familien jakinarazpen berehalakoak jasotzea, seme-alaben argazki eta eguneraketak ikustea, agiriak digitalki sinatzea eta zentroarekin komunikazio guztia edonondik mantentzea ahalbidetzen du.

Aplikazioa iOS eta Android-ekin bateragarria da, eta mugikor eta tabletetara egokitzen da.

Familia bakoitzak gonbidapen bat jasotzen du posta elektronikoz. Hortik kontua sortzen du, zentroko dokumentuak sinatzen ditu eta bere profilarekin sartzen da aplikazioan, idazkaritzatik pasatu gabe.

Aplikaziotik edo ataritik, familia bakoitzak seme-alaben notak eta asistentzia kontsultatzen ditu, ordainagiriak ordaintzen ditu, eskolaz kanpoko jardueretan izena ematen die, baimenak sinatzen ditu eta zentroari idazten dio.

Bai, tutoreak seme-alaba guztien informazioa eta jarduerak profil bakarretik kudeatu ditzake.

Langileek eguneko argazkiak eta berriak aplikaziotik edo paneletik igotzen dituzte, eta familia bakoitzak bere seme-alabarenak jasotzen ditu aplikazioan, mugikorrerako abisuarekin. Argazkiak ez dabiltza mezularitza-taldeetan.

Bai. Jarduera bakoitza bere plaza eta prezioarekin sortzen duzu, familiek aplikaziotik ematen diete izena seme-alabei edo baja ematen diete, eta zenbatekoa ordainagirira gehitzen da.

Familiak zure webguneko matrikula-formulariotik bidaltzen du eskaera, mugikorretik edo ordenagailutik, eta dokumentuak aplikazioan sinatzen ditu. Idazkaritzak CRMan berrikusten du eta, berretsitakoan, ikaslearen alta datu horiekin osatzen du.

Panelak denbora errealeko metrikak eskaintzen ditu asistentzia, izen-emateak, egoera finantzarioa, bidalitako komunikazioak eta zentroaren errendimendu orokorrari buruz, datuetan oinarritutako erabakiak hartzeko lagunduz.

Bai, Edena panelak metrika eta txostenak denbora errealean eguneratzen ditu kudeaketa arinarentzat.

Sistemak zentroaren erabiltzaile bakoitzerako rol eta baimenak definitzea ahalbidetzen du.

Bai. Informazioa enkriptatuta bidaltzen eta gordetzen da, eta autentifikazio seguruarekin soilik sar daiteke.

Informazioa zifratuta gordetzen da eta erabiltzaile bakoitzak bere rolak uzten diona soilik ikusten du. Edenak DBEO betetzen du eta ikasleen datuak zentroaren tratamendu-arduradun gisa tratatzen ditu.