Gestión de solicitudes
Lista centralizada de todas las solicitudes con filtros, búsqueda y asignación de responsables. Seguimiento del origen, estado y fecha de cada solicitud para no perder ninguna oportunidad.
CRM escolar de admisiones Convierte cada consulta en una nueva matriculación
El CRM educativo de Edena ordena tu proceso de admisión: recoge solicitudes desde tu web, sigue a cada familia en un tablero por etapas y asigna responsables. Los centros convierten hasta un 35% más de consultas en matrículas.
15 minutos, con un centro como el tuyo.
Sin tarjeta de crédito | Cancela cuando quieras
Academias, desde 0,60 € por alumno. Centros, desde 36 € al mes. Ver precios
Cada consulta es una familia esperando matricularse
Responde antes que nadie: cada solicitud entra en el CRM con su origen, su responsable y su historial, para que ninguna plaza se quede vacía por falta de seguimiento.
Todo el proceso de admisión en un solo CRM
Recoge las solicitudes de matrícula, guarda los datos de cada familia interesada y llévala de la primera consulta a la matrícula con un tablero por etapas y formularios a tu medida.
Sin tarjeta de crédito | Cancela cuando quieras
De la primera consulta a la matrícula
Formularios de preinscripción en tu web y un tablero por etapas para que ninguna familia se quede sin respuesta.
Formularios de preinscripción en tu web
Crea formularios de preinscripción y captación con campos personalizados. Arrastra componentes, define opciones y publícalos para recibir solicitudes desde tu web o tus campañas.
Cada familia, en su etapa
Visualiza el recorrido de cada solicitud: Nuevo, Contactado, Cualificado, Propuesta, Negociación y Ganado. Cambia estados con un clic y mantén el historial de actividad completo.
Preguntas frecuentes sobre el CRM escolar de Edena
Resuelve tus dudas sobre gestión de solicitudes, formularios de captación y seguimiento de cada familia por etapas. Convierte más consultas en matriculaciones.
¿Cómo gestiono las solicitudes de matriculación?
El CRM centraliza todas las solicitudes en una lista con filtros, búsqueda y asignación de responsables. Puedes ver origen, estado, fecha y responsable de cada solicitud.
¿Puedo personalizar los formularios de captación?
Sí, el editor visual permite crear formularios con campos de texto, email, teléfono, desplegables y casillas. Arrastra componentes y define opciones según las necesidades de tu centro.
¿Por qué etapas pasa cada solicitud?
El recorrido de partida es Nuevo, Contactado, Cualificado, Propuesta, Negociación y Ganado. Puedes cambiar el estado de cada solicitud con un clic y el historial de actividad se registra automáticamente.
¿Se registra el historial de actividad de cada solicitud?
Sí, cada cambio de estado, contacto o acción queda registrado con fecha y hora para un seguimiento completo del recorrido de cada solicitud.
¿Puedo integrar los formularios en mi web?
Los formularios generan enlaces que puedes poner en tu web o en tus emails para que las solicitudes lleguen directamente al CRM.
¿Puedo registrar el origen de cada solicitud?
Sí, puedes indicar si la solicitud llegó por web, teléfono, email, visita o formulario. Esto te ayuda a optimizar tus canales de captación.
¿Hay informes de captación?
El CRM te muestra cuántas solicitudes llegan, cuántas avanzan en cada etapa y los resultados de cada responsable, para que sepas qué funciona mejor.
¿Puedo asignar responsables a cada solicitud?
Sí, asigna cada solicitud a una persona del equipo para repartir el trabajo y asegurar un seguimiento personalizado de cada familia interesada.
¿Cómo se protegen los datos del CRM?
Todos los datos están cifrados y cumplen con la normativa de protección de datos (RGPD). Solo el personal autorizado puede acceder a la información de las solicitudes.
¿Puedo adaptar las etapas a mi proceso de admisión?
Sí. Las etapas de partida se adaptan al proceso de tu centro: puedes renombrarlas o ajustarlas. El cambio de estado sigue siendo un clic y cada movimiento queda en el historial.
¿Qué pasa cuando una solicitud pasa a Ganado?
Los datos de la familia quedan listos para completar el alta del alumno. Si tienes el módulo de Automatización, puedes configurar que el alta se cree sola al confirmar la matrícula.
¿Qué plan incluye el CRM escolar?
En centros educativos es un módulo que activas sobre la plataforma base. En academias viene incluido en el Pack Finanzas y en el Pack Academia 360.
Secretaría cierra el mes sin ir detrás de las familias
Las facturas salen con Verifactu, la asistencia queda registrada y cada familia lo ve en la app. Verlo con un centro como el tuyo lleva 15 minutos.
