Gestion des demandes
Liste centralisée avec filtres, recherche et attribution de responsables. Suivi de l’origine, du statut et de la date de chaque demande.
CRM scolaire des admissions Transformez chaque demande en une nouvelle inscription
Le CRM éducatif d'Edena organise votre processus d'admission : recevez les demandes depuis votre site, suivez chaque famille sur un tableau par étapes et attribuez des responsables. Les établissements transforment jusqu'à 35 % de demandes en plus en inscriptions.
15 minutes, avec un établissement comme le vôtre.
Sans carte bancaire | Annulez quand vous voulez
Centres de cours, dès 0,60 € par élève. Établissements, dès 36 € par mois. Voir les tarifs
Chaque demande, une famille prête à s’inscrire
Répondez avant tout le monde : chaque demande entre dans le CRM avec sa source, son responsable et son historique, pour qu'aucune place ne reste vide faute de suivi.
Tout votre processus d'admission dans un seul CRM
Recevez les demandes d'inscription, conservez les données de chaque famille intéressée et accompagnez-la du premier contact à l'inscription avec un tableau par étapes et des formulaires sur mesure.
Sans carte bancaire | Annulez quand vous voulez
De la première demande à l'inscription
Des formulaires de préinscription sur votre site et un tableau par étapes pour qu'aucune famille ne reste sans réponse.
Formulaires de préinscription sur votre site
Créez des formulaires de préinscription et d’acquisition avec champs sur mesure. Glissez-déposez, définissez les options et publiez-les sur votre site ou dans vos campagnes.
Chaque famille à son étape
Visualisez le parcours : Nouveau, Contacté, Qualifié, Proposition, Négociation, Gagné. Changez le statut en un clic et conservez l’historique d’activité complet.
FAQ sur le CRM scolaire Edena
Réponses sur la gestion des demandes, les formulaires d’inscription et le suivi de chaque famille par étapes. Transformez plus de demandes en inscriptions.
Comment gérer les demandes d’inscription ?
Le CRM centralise toutes les demandes avec filtres, recherche et attribution de responsables. Vous voyez origine, statut, date et responsable de chaque demande.
Puis-je personnaliser les formulaires d’acquisition ?
Oui, l’éditeur visuel permet des champs texte, e-mail, téléphone, listes et cases. Glissez-déposez et adaptez aux besoins de votre établissement.
Par quelles étapes passe chaque demande ?
Le parcours de départ est Nouveau, Contacté, Qualifié, Proposition, Négociation et Gagné. Changez le statut en un clic ; l’historique d’activité s’enregistre automatiquement.
L’historique d’activité de chaque demande est-il enregistré ?
Oui, chaque changement de statut, contact ou action est horodaté pour un suivi complet du parcours de chaque demande.
Puis-je intégrer les formulaires sur mon site ?
Les formulaires génèrent des liens à placer sur votre site ou dans vos e-mails pour que les demandes arrivent directement dans le CRM.
Puis-je enregistrer l’origine de chaque demande ?
Oui : web, téléphone, e-mail, visite ou formulaire, pour optimiser vos canaux d’acquisition.
Des rapports sur les inscriptions sont-ils disponibles ?
Le CRM vous montre combien de demandes arrivent, combien avancent à chaque étape et les résultats de chaque responsable, pour savoir ce qui fonctionne le mieux.
Puis-je attribuer un responsable à chaque demande ?
Oui, attribuez chaque demande à un membre de l’équipe pour répartir le travail et personnaliser le suivi.
Comment les données du CRM sont-elles protégées ?
Données chiffrées et conformes au RGPD. Seul le personnel autorisé accède aux demandes.
Puis-je adapter les étapes à mon processus d’admission ?
Oui. Les étapes de départ s’adaptent au processus de votre établissement : vous pouvez les renommer ou les ajuster. Le changement de statut reste un clic et chaque mouvement reste dans l’historique.
Que se passe-t-il quand une demande passe à Gagné ?
Les données de la famille sont prêtes pour finaliser l’inscription de l’élève. Avec le module Automatisation, vous pouvez faire créer l’inscription automatiquement dès que la demande est confirmée.
Quelle offre inclut le CRM scolaire ?
Pour les établissements scolaires, c’est un module que vous activez sur la plateforme de base. Pour les centres de cours, il est inclus dans le Pack Finances et le Pack Académie 360.
Le secrétariat clôture le mois sans courir après les familles
Les factures partent avec Verifactu, les présences sont enregistrées et chaque famille le voit dans l'appli. Le voir avec un établissement comme le vôtre prend 15 minutes.
